Politika privatnosti
Ovdje objašnjavamo kako ČuBraD uslužni obrt obrađuje osobne podatke kada nam pošaljete upit ili naručite uslugu.
Tko obrađuje podatke
Voditelj obrade je ČuBraD uslužni obrt, Žirčica 17A, 44000 Sisak, OIB 99529990378. Za pitanja o obradi osobnih podataka pišite na info@cubrad.com. Sjedište je adresa za službenu korespondenciju; nije ured za dolazak stranaka.
Koje podatke prikupljamo
Kad nam pošaljete upit, obrađujemo podatke koje unesete: ime, adresu e-pošte, telefon ako ga navedete, naziv organizacije, odabranu uslugu i sadržaj poruke. U narudžbi obrađujemo podatke kupca i nositelja domene, adrese, identifikacijske podatke potrebne za račun ili registraciju, odabrane usluge i podatke nužne za njihovo izvršenje. Kod pojedinih .hr postupaka možemo zatražiti identifikacijski dokument; za prijenos domene ili migraciju možemo zatražiti EPP ključ ili pristupne podatke. Poslužitelj obrađuje i tehničke podatke potrebne za sigurnost i rad stranice, poput IP adrese i zapisa o zahtjevima.
Zašto ih obrađujemo
Na upite odgovaramo i pripremamo ponudu radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora. Podatke iz narudžbe koristimo za izvršenje ugovora, registraciju ili prijenos domene, isporuku usluge i korisničku podršku. Podatke o računima i poslovnim transakcijama obrađujemo radi zakonskih obveza. Tehničke zapise koristimo radi sigurnosti stranice i sprječavanja zlouporabe na temelju legitimnog interesa. Podatke iz upita ne koristimo za slanje marketinških poruka bez zasebne osnove.
Tko prima podatke
Sadržaju upita i poslovne korespondencije pristupaju samo ovlaštene osobe unutar obrta. Podatke nužne za registraciju ili prijenos domene prosljeđujemo Orbis-u i/ili CARNET-u za .hr domene te nadležnom registru prema odabranoj domeni. Tehnički pružatelji hostinga i e-pošte sudjeluju u pohrani i prijenosu podataka potrebnih za rad usluge; to ne znači da imaju redovit pristup sadržaju korespondencije. Podatke dostavljamo nadležnim tijelima samo kada to zahtijeva zakon. Za domene čiji je registar izvan Europskoga gospodarskog prostora prijenos registracijskih podataka može ovisiti o pravilima toga registra; detalje o konkretnom TLD-u možete zatražiti prije narudžbe.
Koliko dugo čuvamo podatke
Upite koji ne prerastu u suradnju čuvamo najviše 24 mjeseca od zadnje razmjene poruka. Korespondenciju povezanu sa suradnjom čuvamo dok je potrebna za izvršenje usluge, nastavak suradnje ili dokazivanje dogovora i zahtjeva; računovodstvenu dokumentaciju čuvamo u rokovima propisanima zakonom. EPP ključeve brišemo po završetku prijenosa, a migracijske pristupe po završetku migracije ili ranije kada više nisu potrebni. Preslike identifikacijskih dokumenata za .hr domene brišu se 30 dana nakon što administrator označi registraciju dovršenom, uz mogućnost ranijeg brisanja.
Sigurnost podataka
Pristup narudžbama i dokumentima ograničen je na ovlaštene osobe. EPP ključevi i migracijski pristupi pohranjuju se šifrirano i ne šalju se e-poštom. Kontaktni obrazac koristi sigurnosnu provjeru ALTCHA radi zaštite od automatizirane neželjene pošte.
Vaša prava
Možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor te prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uvjeti. Zahtjev pošaljite na info@cubrad.com. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Ne donosimo odluke s pravnim ili sličnim značajnim učincima isključivo automatiziranom obradom.
Kolačići i vanjske poveznice
Stranica može koristiti tehnički nužne kolačiće za rad i zaštitu obrasca. Na ovoj stranici ne koristimo analitičke ni oglašivačke kolačiće. Poveznica na kartu ureda otvara vanjsku uslugu tek kada je odaberete; pravila privatnosti te usluge tada se primjenjuju zasebno.
Promjene politike
Ovu politiku možemo ažurirati kada promijenimo način obrade ili zakonske obveze. Datum zadnje izmjene: 24. rujna 2026.